功能说明

• 每个账号在同一时间只能发布一个出租房源信息，额外需求联系客服
• 只支持房东发布出租信息，不支持租客发布求租信息
• 极速版不支持修改已发布的出租信息，要修改请先删除原贴后重新发贴

注册失败的处理

注册流程常见的失败情况有：

• 用户没有收到平台下发的注册短信

处理方法：等一分钟后再次点击"发送注册短信"的按钮，重发短信

• 平台没有收到用户回复的短信

注册时会报错"没有收到手机回复的短信"。有如下几种处理方法:

1. 10分钟内连续进行2次完整的注册操作：每次都包括发送短信，接收短信，回复短信，点击注册。很大可能第二次注册能够成功
2. 如果您是要发布出租信息，可以把详细的出租信息发给客服微信: grfy51，客服代你发布
3. 换个手机号注册
4. 把你回复短信的屏幕截图发给客服微信: grfy51,协助诊断问题

解决一些“奇怪”问题

1. 大部分问题可以通过"刷新"网页来(临时)解决

2. 浏览器有缓存功能，有时候导致各种异常或最新版本不生效。如果您怀疑系统异常，可以尝试清除缓存:

• 如果是在微信中打开的网页，点击右上角的"...", 然后点击弹出窗口的"刷新"
• 如果是在微信中打开的网页，点击右上角的"...", 然后点击弹出窗口的"打开默认浏览器"
• 安卓手机上的浏览器App也有类似“清除历史数据”，“清除缓存”，“清除隐私数据”等选项
• 苹果手机上的Safari浏览器App，在“设置”中找到“Safari浏览器”,点击“清除历史记录与网站数据”
• 苹果手机上的非Safari浏览器App也有类似“清除历史数据”，“清除缓存”，“清除数据”等选项
• 电脑上浏览器软件都有类似“清除历史数据”，“清除缓存”等菜单

3. 通过微信客服上报问题

快速打开“51个人房源-极速版”

为了记住我们的网址，并快速打开平台，有如下方案：

• 利用浏览器自带的创建快捷方式，可以在屏幕上生成快捷图标，点击桌面图标直接打开应用
• 利用浏览器自带的书签标记功能，可以记住平台网址；打开浏览器后，点击书签可以快速启动平台
• 在网上搜索“51个人房源”，找到官网链接，点击打开平台

支持的用户终端及浏览器

使用我们的服务，不再需要安装应用App，只需要打开电脑或手机上的浏览器，输入网址或者直接点击网站链接

基本上不是太老版本的浏览器都支持，包括但不限于：

• 电脑上的谷歌、火狐、Safari、360、QQ、UC浏览器
• 安卓手机（Android4.4+）上微信内置浏览器
• 安卓手机（Android4.4+）上的谷歌、火狐、Safari、360、QQ、UC浏览器
• 苹果手机（iOS6.0+)上微信内置浏览器
• 苹果手机（iOS6.0+)上的谷歌、火狐、Safari、360、QQ、UC浏览器

全线产品说明

1. 北京、上海、广州、深圳的住宅租赁：
• 微信小程序：租房没中介 (强烈推荐!)
• 手机/电脑的网页极速版：(强烈推荐!)
        https://www.51grfy.com/metrop/index.m.html
• 电脑的网页标准版：(不推荐!)
        https://www.51grfy.com
• 手机APP：51个人房源-租客版，51个人房源-房东版 (不推荐!)


2. 非北上广深的其它城市：
• 微信小程序：91个人租房
• 手机/电脑的网页大众版：
        https://www.91grfy.com

出租方的身份定义

• 房主：是该出租房的所有权拥有人，也称业主。可以是个人、公司、企业等
• 个人二房东：是该出租房的承租人，通常也住在该房屋内；其出租行为一般是个人行为，不以盈利为目的
• 公寓/托管/公司：主要是公司、企业或机构行为，以盈利为目的（也包括职业化的个人二房东，简称职业二房东，即一般承租多套房屋并出租，其本人不住在该房屋内）。一般和业主签署了租赁合同或委托代理合同

租客违规

租客违规包括但不限于如下条款:

• 中介冒充租客
• 骚扰房东，无意租房
• 污言秽语，态度恶劣

出租方违规

出租方指所有房源信息提供者，包括但不限于房主/业主、个人二房东、品牌公寓、托管机构、物业、公司等。但不能是中介，否则违规。

中介：作为第三方（非出租方，非承租方）参与租赁事务，以盈利为目的。因提供撮合、宣传、推广、带看等服务而收取服务费用或佣金等。其所得收益俗称中介费

出租方违规包括但不限于如下条款:

• 收中介费，或变相收中介费
• 虚假房源，或房源信息严重失真
• 污言秽语，态度恶劣
• 房源过期，不及时删除

举报违规行为

用户有权利和义务举报违规租客或出租方

• 通过平台、微信、电话等方式举报
• 举报要求实事求是，最好提供证据
• 恶意举报也属违规

莫贪便宜

事出反常必有妖。凡是不符合常理的，都要小心：

• 明显低于市场行情的价格
• 奇怪的流程，特别的操作或要求

人身安全

包括但不限于:

• 不要一个人去看房
• 不要租住在偏僻场所

资金安全

包括但不限于:

• 签合同之前，不管什么原因都不要预付资金
• 一定要确认出租方的真实身份和出租权限
• 资金一定要亲自交给出租方，并留有证据
• 如只能交给第三方，也要走公司账户，不要转账给个人账户
• 不要一次性支付过多资金，比如尽量避免年付

尽可能多地了解对方

• 不论作为租客还是出租方，需要确认对方身份的真实性
• 从正面和其它渠道多方确认
• 尽量多了解对方的历史行为

重视合同

口说无凭，一切以合同为准:

• 把容易产生纠纷或自己的要求落实到合同里
• 所有协商结论都要落实到合同里
• 注意合同中的陷阱，最好找专业人士审查一下
• 注意保留各种证据,包括入住前物件的视频，照片等
• 一个政府发布的范本供参考: 《北京市租房合同范本》

服务目标

简单、快捷、低成本、高效率

服务特色

• 租客、房东都没有中介费、服务费、管理费...
• 鼓励房东直租，拒绝中介扰乱
• 租客和房东直连，没有中间商

公司简介

• 公司名称: 点点在心科技(北京)有限公司
• 公司地址: 北京市昌平区回龙观西大街9号院12号楼14层1单元1707

联系我们

• 客服微信：grfy51
• 客服电话：17896041920
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