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功能说明

  • 每个账号在同一时间只能发布一个出租房源信息,额外需求联系客服
  • 只支持房东发布出租信息,不支持租客发布求租信息
  • 极速版不支持修改已发布的出租信息,要修改请先删除原贴后重新发贴

注册失败的处理

注册流程常见的失败情况有:

  • 用户没有收到平台下发的注册短信
  • 处理方法:等一分钟后再次点击"发送注册短信"的按钮,重发短信

  • 平台没有收到用户回复的短信
  • 注册时会报错"没有收到手机回复的短信"。有如下几种处理方法:

    1. 10分钟内连续进行2次完整的注册操作:每次都包括发送短信,接收短信,回复短信,点击注册。很大可能第二次注册能够成功
    2. 如果您是要发布出租信息,可以把详细的出租信息发给客服微信: grfy51,客服代你发布
    3. 换个手机号注册
    4. 把你回复短信的屏幕截图发给客服微信: grfy51,协助诊断问题

解决一些“奇怪”问题

1. 大部分问题可以通过"刷新"网页来(临时)解决

2. 浏览器有缓存功能,有时候导致各种异常或最新版本不生效。如果您怀疑系统异常,可以尝试清除缓存:

  • 如果是在微信中打开的网页,点击右上角的"...", 然后点击弹出窗口的"刷新"
  • 如果是在微信中打开的网页,点击右上角的"...", 然后点击弹出窗口的"打开默认浏览器"
  • 安卓手机上的浏览器App也有类似“清除历史数据”,“清除缓存”,“清除隐私数据”等选项
  • 苹果手机上的Safari浏览器App,在“设置”中找到“Safari浏览器”,点击“清除历史记录与网站数据”
  • 苹果手机上的非Safari浏览器App也有类似“清除历史数据”,“清除缓存”,“清除数据”等选项
  • 电脑上浏览器软件都有类似“清除历史数据”,“清除缓存”等菜单

3. 通过微信客服上报问题


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支持的用户终端及浏览器

使用我们的服务,不再需要安装应用App,只需要打开电脑或手机上的浏览器,输入网址或者直接点击网站链接

基本上不是太老版本的浏览器都支持,包括但不限于:

  • 电脑上的谷歌、火狐、Safari、360、QQ、UC浏览器
  • 安卓手机(Android4.4+)上微信内置浏览器
  • 安卓手机(Android4.4+)上的谷歌、火狐、Safari、360、QQ、UC浏览器
  • 苹果手机(iOS6.0+)上微信内置浏览器
  • 苹果手机(iOS6.0+)上的谷歌、火狐、Safari、360、QQ、UC浏览器

全线产品说明

  1. 北京、上海、广州、深圳的住宅租赁:

  2. 非北上广深的其它城市:

出租方的身份定义

  • 房主:是该出租房的所有权拥有人,也称业主。可以是个人、公司、企业等
  • 个人二房东:是该出租房的承租人,通常也住在该房屋内;其出租行为一般是个人行为,不以盈利为目的
  • 公寓/托管/公司:主要是公司、企业或机构行为,以盈利为目的(也包括职业化的个人二房东,简称职业二房东,即一般承租多套房屋并出租,其本人不住在该房屋内)。一般和业主签署了租赁合同或委托代理合同

租客违规

租客违规包括但不限于如下条款:

  • 中介冒充租客
  • 骚扰房东,无意租房
  • 污言秽语,态度恶劣

出租方违规

出租方指所有房源信息提供者,包括但不限于房主/业主、个人二房东、品牌公寓、托管机构、物业、公司等。但不能是中介,否则违规。

中介:作为第三方(非出租方,非承租方)参与租赁事务,以盈利为目的。因提供撮合、宣传、推广、带看等服务而收取服务费用或佣金等。其所得收益俗称中介费

出租方违规包括但不限于如下条款:

  • 收中介费,或变相收中介费
  • 虚假房源,或房源信息严重失真
  • 污言秽语,态度恶劣
  • 房源过期,不及时删除

举报违规行为

用户有权利和义务举报违规租客或出租方

  • 通过平台、微信、电话等方式举报
  • 举报要求实事求是,最好提供证据
  • 恶意举报也属违规

莫贪便宜

事出反常必有妖。凡是不符合常理的,都要小心:

  • 明显低于市场行情的价格
  • 奇怪的流程,特别的操作或要求

人身安全

包括但不限于:

  • 不要一个人去看房
  • 不要租住在偏僻场所

资金安全

包括但不限于:

  • 签合同之前,不管什么原因都不要预付资金
  • 一定要确认出租方的真实身份和出租权限
  • 资金一定要亲自交给出租方,并留有证据
  • 如只能交给第三方,也要走公司账户,不要转账给个人账户
  • 不要一次性支付过多资金,比如尽量避免年付

尽可能多地了解对方

  • 不论作为租客还是出租方,需要确认对方身份的真实性
  • 从正面和其它渠道多方确认
  • 尽量多了解对方的历史行为

重视合同

口说无凭,一切以合同为准:

  • 把容易产生纠纷或自己的要求落实到合同里
  • 所有协商结论都要落实到合同里
  • 注意合同中的陷阱,最好找专业人士审查一下
  • 注意保留各种证据,包括入住前物件的视频,照片等
  • 提供一个官方发布的 《北京市租房合同范本》供参考

为了维持平台运行,

  • 有人的捧个人场:和亲朋好友分享推荐我们平台,发微信朋友圈,发微博...
  • 有钱的捧个钱场:捐赠

捐赠方式:




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服务目标

简单、快捷、低成本、高效率


服务特色

  • 租客、房东都没有中介费、服务费、管理费...
  • 鼓励房东直租,拒绝中介扰乱
  • 保护用户隐私
  • 租客和房东直连,没有中间商


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  • 公司名称: 点点在心科技(北京)有限公司
  • 公司地址: 北京市昌平区回龙观西大街9号院12号楼14层1单元1707

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